BUG - Retentativa de pagamento

Comentários

7 comentários

  • Frederico

    Estou com o mesmo erro, em sandbox e em produção.

  • Felipe Olimpio

    Oi João,

    Me manda o pre-approval-code e o payment-order-code que está utilizando para analisarmos?

  • João Vitor

    Em produção

    pre-approval-code C9AA4F04FFFFB9100462FF845D15A918
    payment-order-code C1A773EE0ADB4BEFB0DE545C5568924E

  • Flávio Sena

    João,

    Analisei esses códigos e consegui ver o cenário do erro. Vou precisar alinhar com o time responsável para entender o motivo deste erro e lhe atualizo posteriormente.

  • João Vitor

    Ok, obrigado, fico aguardando.

  • Frederico

    Flavio, algum retorno ? 

    Estamos com um cliente para aguardando a solução deste problema.

    Existe algum telefone de contato para entendermos melhor o que podemos fazer?

     

    Obrigado.

  • Sophia Suri Silva

    Frederico

    No momento é necessário aguardar o time fazer a análise, inicialmente aparenta um bug. Porém somente após a análise do time é possível determinar os próximos passos.