Botão gerar boleto não funciona

Comentários

3 comentários

  • Sophia Suri Silva

    Ricardo,

    Posta detalhes do que está ocorrendo. Você está gerando esse boleto em alguma API especifica? No log ocorre algum erro?

    Esse erro ocorre sempre ou esporadicamente?
    Em qual link e cenário conseguimos reproduzir esse erro?

  • Ricardo Ribeiro dos Santos

    Bom dia, primeiramente obrigado pelo retorno, este erro ocorre em qualquer venda a ser concretizada via boleto assim que fizemos a integração do PagSeguro em nosso site este erro apareceu, assim que clicamos no botão gerar boleto ele fica travado naquela tela com aquela mensagem, pode fazer o teste em nosso site: www.donanega.com.br/vendas pode selecionar qualquer item para compra, o site está configurado para compras acima de 6 unidades e dependendo do valor o site não informa o valor e nem a opção de envio (este é um outro problema também), pode se cadastrar ou não para finalizar a compra, de uma forma ou de outra aparece este erro, exige colocar CPF para finalizar a compra, depois deste passo é só clicar no botão gerar boleto, quando isto é feito gera-se uma nova tela como enviada anteriormente somente com a mensagem: Por favor aguarde...

     

    Este erro aparece sempre em qualquer circunstância que for testada, desde o início da configuração ou seja ainda não conseguimos gerar sequer um boleto.

    Somente geramos o token para integração ao site e configuramos ele dentro da opção boleto bancário dentro da configuração do site. 

     

    Aguardo seu retorno e desde já agradeço.

     

    Atenciosamente,

     

    Ricardo

  • Sophia Suri Silva

    Bom, de primeira mão, vamos entender que o Fórum aqui é para tratar de dúvidas sobre as APIs do PagSeguro, então vamos tentar nos limitar a isso.

    Outra coisa é que vi que você está usando uma loja em opencart, o qual segundo o seu texto existem alguns problemas, o que não necessariamente é um problema em alguma API do PagSeguro, tenta debugar esses itens e se não conseguir, tenta ajuda no fórum do opencart.

    Por último, seu erro no boleto, está pelo fato de você não ter chamado a biblioteca js do PagSeguro. Isso dá para ver o erro no console.

     

    Tenta adicionar essa biblioteca e debuga o código para ver se passa, acredito que com isso tudo deva funcionar.